iPass Inc., fournisseur de solutions de connectivité mobile leader sur le marché international, a dévoilé aujourd’hui les résultats de son rapport 2017 sur les professionnels mobiles et leur usage.
La société a donc mené son enquête sur l’usage des technologies sans fil (Wi-Fi et 4 G) auprès des professionnels. Ainsi, ce sont aux totaux plus de 1 700 professionnels mobiles du monde entier qui se sont exprimés sur leurs habitudes et leurs préférences en matière de connectivité.
Un rapport d’iPass qui souligne le caractère addictif du Wi-Fi sur notre travail et notre quotidien. Nous serions devenus si dépendants à nos smartphones que l’utilisation de ces derniers nous en ferait oublier nos bonnes manières.
Les principales conclusions du rapport sont les suivantes :
- Près de deux tiers des personnes interrogées (62 %) déclarent ressentir de l’anxiété lorsqu’elles ne sont pas connectées au Wi-Fi.
- 7 % des participants admettent consulter leur smartphone pendant un rapport sexuel, 72 % lorsqu’ils sont aux toilettes et 11 % pendant un enterrement.
- 61 % des professionnels mobiles indiquent qu’il leur est « impossible » ou « très compliqué » de renoncer au Wi-Fi, plus encore qu’au sexe (58 %), qu’à la junk food (42 %), qu’à la cigarette (41 %), qu’à l’alcool (33 %) ou qu’à la drogue (31 %).
- Un quart des personnes interrogées (23 %) placent le Wi-Fi au premier rang de leurs priorités quotidiennes, avant la toilette ou, pour 19 % d’entre eux, le contact humain.
- Du fait de cette dépendance au Wi-Fi, les professionnels mobiles se connectent en moyenne à 8 points d’accès Wi-Fi sans fil publics par semaine.
- Un sur cinq se connecte à 20 points d’accès Wi-Fi sans fil ou plus par semaine.
Ainsi, après le coût et l’emplacement, le Wi-Fi constitue le principal facteur pris en considération par les professionnels mobiles lors du choix d’un hôtel, avant la vue ou la nourriture ! On constate que cette tendances est devenue de plus en plus significative tant dans le secteur professionnel que celui du privé.
En effet, on vous avait déjà cité il y a quelques années que le Wi-Fi dans la chambre d’hotel était un critère pour les vacanciers.
« On pourrait s’attendre à ressentir de l’anxiété avant un premier rendez-vous ou au cours d’une présentation importante, mais il semblerait que la simple perspective de ne pas être connecté au Wi-Fi suffirait à nous faire grincer des dents »,
explique Patricia Hume, directrice commerciale d’iPass.
« Si des doutes subsistaient encore, notre rapport prouve que les bonnes manières appartiennent au passé lorsqu’il s’agit de consulter son smartphone. La technologie, et plus particulièrement les smartphones, est devenue partie intégrante de nos vies, à tel point qu’aucune situation ne semble plus échapper à l’utilisation du téléphone. Tout cela en veillant bien à se connecter au Wi-Fi au préalable. »
Le Wi-Fi permet aux employés de gagner en productivité.
L’impact du Wi-Fi sur la productivité explique en grande partie le sentiment de désarroi perçu par les travailleurs mobiles lorsqu’ils n’y ont plus accès. Parmi les participants ayant déclaré ressentir de l’anxiété lorsqu’ils n’avaient pas accès au Wi-Fi, 31 % d’entre eux précisent que ce sentiment s’explique par la difficulté à travailler à distance dans un tel contexte.
Le rapport montre que les professionnels mobiles utilisent le Wi-Fi et les données mobiles de manière très différente. Ainsi, que ce soit en raison des problèmes de performances mobiles, des restrictions de données ou de la fiabilité, le Wi-Fi demeure la norme de référence en matière de connectivité.
En outre, particulièrement pour les tâches à usage intensif de données, comme la vidéoconférence. De fait, 90 % des professionnels mobiles déclarent diffuser régulièrement du contenu audio/vidéo via un réseau Wi-Fi, contre seulement 34 % par le biais d’une connexion de données.
Par ailleurs, même les tâches Internet moins gourmandes en bande passante, telles que l’accès à des services Cloud et la navigation sur Internet, sont deux fois plus prisées sur les réseaux Wi-Fi. Cette tendance est observable dans bien d’autres aspects.
En effet, plusieurs résultats du rapport démontrent l’importance que joue le Wi-Fi dans la productivité des collaborateurs mobiles.
Mais quels sont-ils ?
- Plus de la moitié des travailleurs mobiles (58 %) affirment que l’absence de connexion Wi-Fi ou une mauvaise connexion Wi-Fi affecte de manière négative leur capacité à accomplir leurs tâches, à des degrés variables.
- La moitié des personnes interrogées disent attacher de l’importance à bénéficier d’un accès instantané au Wi-Fi lors de leur arrivée dans un hôtel (50 %), à une réunion professionnelle (53 %) ou dans un aéroport (48 %).
- Toutefois, plus des deux tiers (68 %) d’entre eux indiquent avoir déjà décidé de ne pas utiliser un service Wi-Fi en raison d’un processus d’inscription trop fastidieux ou trop frustrant.
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