Royal Caribbean Cruises connecte ses clients pour un meilleur confort.

Royal Caribbean Cruises Line

Sur la voie de la digitalisation, Royal Caribbean Cruises Line  confirme son rôle d’acteur précurseur  avec Sea Beyond. Sea Beyond est une application qui révolutionnera à tout jamais l’expérience de la croisière.

Le marché des loisirs et des vacances est un marché qui ne cesse d’avoir la cote. Et dans ce segment, un nouveau créneau prend de plus en plus de place ! Celui des croisières en bateau.

En effet, avec des prix qui se sont démocratisés et des parcours toujours plus intéressants, les croisières en bateau sont depuis quelques années la coqueluche des vacanciers.

Dès lors, les compagnies navales comme MSC, Costa et Royal Caribbean Cruises Line s’adaptent à cette clientèle de plus en plus connectée. Pour mériter cette confiance, les compagnies ne cessent d’innover et de surpasser les attentes des clients, et ce, à chaque étape du voyage.

Une application pour l’équipage, mais surtout pour le passager.

Royal Caribbean Cruises Line s’adapte à cette clientèle de plus en plus connectée et vient de lancer son application Sea Beyond pour smartphone. Cette application est associée à une plateforme en interne propre à chaque bateau.

« Le temps passé à attendre sa commande, à attendre ses bagages, ou de voir ses documents vérifiés pour une embarcation ou une excursion est du temps de vacances perdu. »

a déclaré Jay Schneider, vice-président de RCCL, lors du séminaire de présentation de l’application.

La compagnie se fait un devoir de rendre chaque voyage plus plaisant et mobilise désormais le meilleur de la technologie actuelle (solutions RFID, balises Bluetooth, localisation GPS, reconnaissance faciale…) pour faciliter le quotidien à bord du navire.

Sea Beyond, et votre smartphone gèrent tout votre séjour sur le bateau !

L’application Sea Beyond permet aux passagers de se faire servir à l’endroit exact où ils se trouvent. Ainsi, elle permettra aussi de réserver une table, un soin, etc. En outre, l’application servira également de clé et donnera aux passagers un accès direct à leur cabine. Par ailleurs, elle leur permettra de gérer la luminosité et la température qu’il y fait. De même, elle pourra gérer les scènes projetées sur les parois de la cabine.

 

 

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