L’opérateur annonce l’arrivée d’une nouvelle application mobile pour tous ses clients. Une application “Espace Client” qui selon l’opérateur propose une expérience client plus riche.
Dès aujourd’hui, les clients Bouygues Telecom Mobile et Fixe peuvent accéder à leur toute nouvelle application “Espace Client”. Avec un nouveau design et enrichie de nouvelles fonctionnalités, elle a été pensée et créée par les équipes de Bouygues Telecom pour offrir à chacun, plus de liberté, une meilleure gestion de son temps et une expérience client au quotidien plus riche.
Ce qu’en dit Bouygues ?
« Ce nouvel Espace Client permet de retrouver tout l’univers Bouygues Telecom et devient l’application incontournable pour gagner en autonomie et gérer sa vie numérique en toute simplicité. La nouvelle page d’accueil offre une vision globale des fonctionnalités de l’application. En un clic, les clients ont accès aux 6 univers indispensables pour les accompagner dans leur vie numérique : Mes lignes, Facture, Ma conso, Infos perso, Assistance, Shopping. »
Avec cette nouvelle application, Bouygues Telecom offre ainsi à ses clients diverses fonctions comme retrouver le détail de leurs forfaits et de leurs abonnements, des options activées. Il sera également possible de suivre l’ensemble de leurs consommations, consulter et télécharger leurs factures détaillées. L’application permet également d’effectuer directement le paiement.
Achat et modification de contrat !
Détail intéressant, cette nouvelle application offre la possibilité à l’utilisateur de modifier ou d’adapter son contrat ou son abonnement directement depuis son smartphone. Une fonction qui pourra être utile par exemple si vous partez à l’étranger et que vous n’avez pas pensé à ajouter certains services pour le roaming ou pour acquérir du data.
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